La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés) ahora exige que las compañías de teléfonos celulares permitan que sus clientes cambien de proveedor sin tener que cambiar su número del celular. Varias de las compañías cobran una cuota mensual por el servicio, cobro permitido por el gobierno federal.
“A pesar de que la ley exige que las cuotas sean ‘justas y razonables’, no tienen un límite máximo”, precisa Karen Varcoe, especialista en economía del consumidor de Extensión Cooperativa de la Universidad de California.
La compañía Sprint cobra 40 centavos al mes por la “portabilidad” del número del teléfono celular, Nextel cobra $1.55, AT&T Wireless $1.75, Cingular $1.25 y Verizon cobra 45 centavos al mes.
La FCC tampoco exige que las compañías de servicio telefónico celular reporten sus gastos. Las compañías proveedoras de servicio telefónico celular reportan costos muy variables para ofrecer portabilidad del número de teléfono celular. Como la FCC no exige que reporten sus gastos, no hay manera de comprobar si la cuota que cobran al mes por este servicio es realmente ‘justa y razonable’.
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www.fcc.gov/cgb/NumberPortability.
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al 1-888-835-5322.
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